之前国服不是有一个战网账号和一个网易账号吗，我不管登录哪个都能登到我这个号。但是国服回归之后我不知道我按到什么了，就在我的网易账号下面注册了一个新炉石号，我注销了好久也没注销掉我就没管了。但是我刚才想买一个预购，炉石游戏里的商城死活进不去。我就去战网充值了。充值之后我发现没到账，我一去战网一看，**充错了。怎么退款或者是转移呀