提示[我们无法通过该信息验证您的账号]
在网页官网和手机均可登录，确认账号没有问题
用离线模式进入，发现客户端无法加载游戏最新资讯（比如游戏新版本、新卡包广告），而是显示错误代码（点进去发现国服官网并没有设立错误代码网页，通过搜索外服客服信息得知此代码仅表示网络连接失败，推测是整个软件都失去了联网功能）
尝试过开/关各种加速器或梯子
尝试过卸载重装
尝试过修改host文件以及DNS
均无效
有无好大哥知道如何解决，跪求大佬帮助

*PS：在暴雪官网申请过人工客服，填写了表单、发送了截图、留下了手机号。虽然反馈信息显示24小时内会有工作人员与我联系，但这么多天过去了，很显然客服里面没有活人。

*PSS：可以通过修改快捷方式参数的形式用相同的文件登录外服，文件本身或许并没有问题？