采访雷火：炉石国服线下活动新方向

作为暴雪游戏国服回归后新的代理公司，网易雷火向来以游戏的营销出名，包括炉石玩家最熟悉的“2023年全卡”回归补偿奖励，甚至能使这款停过服的十年老游戏攀上新高。随着炉石在游戏内逐渐步入正轨，雷火继续着眼于炉石游戏外的社区活动生态，对炉石此前各种活动逐步恢复、调整，甚至在原有基础上进一步探索出新方向。
在炉石首届战棋线下活动“黄金棋坛”苏州站举办期间，旅法师营地再次受邀来到现场，并采访了网易雷火魔兽系列IP的品牌发行负责人Windscream (凌啸飏)，之前炉石玩家交流会的主讲人也是他。在接手暴雪游戏前，他还是24工作室的品牌经理，也曾经策展了助力独立与单机游戏发展的F5进取游戏发布会，因此是这个话题最专业对口的采访对象。这次我们聚焦的是国服炉石的线下品牌活动，以黄金公开赛和黄金棋坛两个系列活动的升级发展为主，并且对其他活动我们也问到了一些可以期待的信息。

 

 

雷火时代

早在炉石国服刚刚回归的2024年底，网易雷火就已经举办过新时代的第一届黄金公开赛杭州站。在很大程度上，杭州站像是对停服前黄金赛的一次并不成功的模仿，它在大多数方面都是熟悉的样子，但雷火复盘认为实际结果备受争议：参赛资格严重供不应求，赛事时间过长，棋炉两个模式的转播不平衡……显然，这一切都需要改进，这也是为什么雷火在新的一年里决定把黄金系列赛的炉宗、棋宗分开，分别举办纯标准构筑的黄金公开赛和纯战棋的黄金棋坛，每次更专注地服务好一个模式的玩家，改善参赛、观赛等多方面的体验。
“拆开的原因其实就是赛程实在太长，而且两个游戏赛制不一样，对赛程的预期也不一样。玩家观看的预期也不一样。”Windscream回忆道，“我们发现在直播平台上观看两个模式的玩家——虽然其实现在两个模式都玩的玩家很多，但在直播平台上，我们从数据上感受到玩家会有一些混淆。我可能是想过来看战棋的，打开一看怎么在打标准？那我就不看了。这一不看可能就错过了整天的活动，连战棋也错过了，这一次赛事就都不关注了，都有可能。所以我们希望给玩家更加明确的日期，所见即所得。 ”

在改正不足的同时，雷火更大的目标是在这些传统赛事活动上发展出新意，使它们从电竞赛事向品牌活动转型，向着“展会化”、“派对化”的方向升级。黄金系列赛（包括标准黄金赛和战棋黄金棋坛）仍会保留赛场和舞台作为“内场”，但更多的是增加“外场”，也就是比赛之外的周边活动。
事后来看，这种变化去年就已悄然发生，因为在雷火负责举办杭州站后不久，国服回归后的电竞赛事换成了另一个广州团队负责（网易互娱），意味着黄金系列赛的基本属性从那时起就已经变成了品牌活动。这点恐怕只有内行人会觉察到。
直到今年的黄金公开赛成都站，雷火时代的转型升级才得以充分展现。成都站不仅大大改善了杭州站遇到的争议，也明显增加了外场活动的比例——外场活动的地盘大小几乎赶上了比赛区和观众席，活动种类也远超传统黄金赛。成都站甚至还通过炉石主题的大巴、火锅店将炉石元素扩散到了场馆之外，与当地城市进一步结合。

“在成都我们还做了一个按摩。我们一开始是觉得这只是个传播点，是一个乐子，后来发现它不仅是传播点，它还是很直击玩家痛点的——因为真的脑袋疼，打得脑袋嗡嗡地出来真的要按一按。所以以后这个可能也会常驻，大家在里面打累了出来按一按放松一下，然后再去迎接下一场挑战。”

在雷火目前的设想中，一个完整“展会化”、“派对化”的赛事活动仍然会有一个主舞台，也仍会有直播，但“更多的是外场”。对于未来的更多活动类型，Windscream举了几个例子，比如设一片“新手教学区”，由专门的教官教那些被朋友带来现场、本来不会玩炉石的新人、“存放女朋友”；再比如他们考虑推出一片交易区，邀请炉石社区的手工达人们出售自己做的小商品，让社区更活跃。

在活动场地的选择上，黄金公开赛也从杭州站的电竞场馆式的体育馆改成了成都站展会式的巨大展厅，虽然后者也不是老玩家记忆中的香格里拉酒店，但展厅在派对感上是完全可以媲美的。
“我们回归后第一次黄金公开赛是用了杭州的亚运电竞馆，主要原因就是炉石错过了亚运，所以该还给炉石的场面要还给炉石，”Windscream确认了这一点，“但那次我们发现，在电竞场馆里派对气氛好像出不来，场面太正式了，结果还让大家在过道里或者小一点的房间里玩，效果不是很好。所以我们第二次黄金公开赛就用了会展中心，会展中心的派对感觉好了一点。
“我们这次又回到了电竞场馆，有一些执行上的原因——时间比较紧，也有设备和管线方面的考量；另一方面也是因为这次的外场核心活动是给之前拨号机器人绘画活动投票，搭建比较轻度，就正好利用电竞场馆的长廊来完成。
“在我们的角度，我们可能未来还是更倾向于用会展中立，有更开阔的空间去做外场活动。”

在城市的选择上，传统黄金赛最后阶段选择的是大小城市交错举办，从而覆盖更多地方；而雷火的策略是让黄金系列赛聚焦大城市，同时由其他像是更基层的活动覆盖更多地方。
“我们肯定是希望有更多人能更好地参与比赛，那么肯定是大城市的辐射范围更大，大家去参与也更便利。包括这次就正好在高铁站旁边，从高铁下来走路也就十分钟。所以黄金公开赛和黄金棋坛肯定还是聚焦大城市、交通便利的城市。路人王活动，我们可能会倾向于一些有好的大学城的城市，大家也知道炉石的大学生占比是很高的。其他活动我们可能就根据资源的准备情况还有整体覆盖情况去填空，像网吧我们可能铺得更广一点，像学校的校园行就铺得相对广。”

相应的，展会化、派对化也意味着黄金系列赛电竞属性的淡化，除了举办团队的变化，新的黄金赛也不再与电竞积分体系挂钩。不过竞技的乐趣在很大程度上仍然保留，比赛中表现亮眼的玩家也扔会被大家记住，一个个新的故事仍在被书写着。
在整个采访过程中，雷火官方对大多数具体问题的答案都抱着没完全定、根据玩家反馈持续调整的开放态度，只有一次有人提到比赛报名是否考虑增设某种选拔门槛时得到了明确否认。“不管是黄金公开赛还是黄金棋坛，我们都不希望做（报名的）选拔，一旦做选拔就偏离我们的本心了。黄金系列赛是给所有玩家的，这不是个比赛，这是个聚会，是让大家一起过来玩的。”至于参赛报名的其他优化可能，官方现场也提了另一种先报名再随机抽的做法，不过现在也不确定是否会更好，“可能未来会给玩家做个投票，看大家喜欢什么样的，或者我们用哪一场去试一试。但我们一定不会用选拔的模式，搞得比赛就只有头部顶尖玩家才能玩。”

 

 

黄金棋坛
酒馆战棋有过自己的官方活动，在2022-23年间有过专属电竞赛事战场传奇，在国服的传统黄金赛和战队联赛中也一直有战棋组的存在。而现在战场传奇不复存在，暴雪此后也没有再推出过任何新的战棋活动（除了试玩），更不用说线下。国服的黄金系列赛已经是全球仅剩的线下官方战棋活动。
在这样的时代背景下，棋炉分开后纯为战棋玩家服务的黄金棋坛，尤其是首届苏州站，它的意义往大了说可以很大。

从刚刚结束的苏州站来看，黄金棋坛乍看之下和标准构筑的黄金公开赛基本一致，只是在规模等各方面小了一圈。不过实际上，首次出现的纯战棋活动留给雷火思考的问题可以有不少，从活动规模到活动频次再到各种细节小问题，我们也看到雷火在过程中在不断地优化。
“作为黄金棋坛的第一场比赛，这次我们做了站长制，未来还会有更多更有趣的设置。其实我们今天在办赛上就已经有了调整，例如今天上午只剩两个人单挑的时候，选手的肖像框会挡着铸币，到第二场我们立刻就把它挪到右下角了。
“对于酒馆战棋，我们现在还不知道未来会怎样，先把这一期做了，再看频率是怎样。我觉得，如果和公开赛一样都是一年四届的话，可能执行上面是有压力的，但一年两届肯定是要做的。另外可以再看有没有什么更好的机会，或者是其他的形式。
“这次从目前来看，（黄金棋坛）512人的时间是非常可控的，那如果要从500扩大到1000人……也不是不行。比较保险的办法可能是1024进512的那一轮就不要三局了而是一局，但那样就会有500个玩家纯纯地一轮游，也会有一些高手可能手气特别不顺一轮就刷下去了，我觉得这可能也不算是太好的体验。这个等我们这一期活动结束后再来一起考虑要不要调整。

“其实我们把标准模式扩大到1024人也有一点风险，因为我们同时也压缩了赛程天数，但从第一次看下来，效果是不错的——但成都站大家也知道，上游环境是快攻比较多。所以我们后面也会持续地在人数和体验上做平衡，反正目标是不要熬到太晚。……还是那句话，过来参加黄金赛的不是选手。如果你是一个电竞选手，吃点苦是应该的，但你不是一个电竞选手，你就是一个玩家，过来参加一个派对，把你搞到那么晚，不太对。”
再比如新老黄金系列赛都推出过特殊的奖杯/奖品形式但几乎都在迎合构筑模式，现在黄金棋坛独立出来之后，要不要设计战棋专属的奖杯/奖品，设计成什么好？战棋本身游戏内能有什么东西适合做成（虚拟）奖励，做点什么能更有趣？这些都是雷火（甚至与暴雪）讨论过的话题。
 
另外说到黄金棋坛的时间，杭州、苏州两次战棋活动都恰逢战棋热修补丁，关于这点我们在这次采访中也算是得到了官方确认——国服活动和炉石补丁确实是没什么关系，这也同样适用于构筑黄金公开赛。社区中的各种相关猜测可以终结了。
“说实在的，我们不太考虑这个问题。首先这（炉石）不是重电竞的项目，其次公开赛也不是电竞比赛，所以它在版本公平性的考虑上没那么重。……另外一个很重要的原因是我们这不是自研游戏，既不是自研游戏也不是电竞赛事，那么暴雪开发组那边也不会去考虑你的赛事排期来安排它的更新，赛事这边也无法保证办赛期间暴雪会不会突然推送更新。”这解释了杭州、苏州两站战棋比赛都被热修补丁的战棋简单平衡“背刺”，包括以往国服所有活动期间发生过的“背刺”，它们确实都没有刻意避开补丁更新，也更不是刻意为之。
而且具体到国服的线下活动，官方在安排时考虑最多的还有场馆和地区。相对的，外服部分活动之所以能稳定错开补丁，既因为是电竞赛事，也因为外服现在几乎没有线下活动。
（国服活动中唯一称得上和游戏版本周期挂钩的是宏观层面的活动频次，比如构筑路人王系列活动官方已确认会在每个新版本配合宣发举办）

 

 

更多展望
除了黄金公开赛和黄金棋坛，雷火时代炉石国服的线下品牌活动还包括炉石路人王、玩家交流会、网吧活动和校园活动等，共同组成线下品牌活动体系。
 
在其他炉石活动形式中，已经举办过第一次的线下玩家交流会也算是雷火时代的新鲜货。据了解，这是雷火游戏的特色，那么炉石等暴雪游戏也不例外。另外虽然第一届炉石玩家交流会在杭州，但雷火也确认了未来一定会去到别的城市。
“玩家交流会肯定是会持续做的，是不是以一个固定的频率去展开，现在还不能确定，因为具体也要看到底有没有这个交互的需求。如果也没什么要交流的……那大家在一起玩一玩，也不是不行，那就看我们这边的工作排期。
“也可能确实在游戏上线初期有些问题，我看到社区和运营商雷火之间有一些误解，那我们也希望能够让社区看到我们的努力，知道我们的工作内容和思考方式，尽可能去更多地信任我们一点。”
 
——而除了这些官方在其他地方已官宣的活动，我们还问到了炉石停服前举行过的其他一些（线下）品牌活动，看看能否再套出些信息。
雷火这边还真的都有答复。
首先是中外对抗系列赛，他在这点上卖了最大的关子——不仅有，而且可能今年就会有。“我们在和暴雪那边讨论， 我们会努力……复刻一下当年送车的那件事情，并让自己做得更有意思一点，或者说更有现代的时代特色一点。这就先卖个关子，如果我们成功了，大家今年应该是能看到这样的比赛的。”
在最高级别的中外对抗赛之外，炉石此前也有过海外明星来打黄金赛的先例（Kolento2017重庆站冠军，Orange2018苏州站亚军），现在也有可能——在海外赛事活动缩水的现在，海外选手应该会比以往任何时候都更想来打黄金赛。他也确认了这股强烈意愿，“也借这个机会跟炉石的玩家们申请一下，希望大家允许官方帮老外PY一些名额。”
不光是比赛，炉石开发团队的成员以前也有较为周期性的中国行访问（如ChinaJoy等）。“目前得到的信息是今年很有可能有类似的活动，特别是炉石这边。现在中国对炉石来说，大家都知道，是最重要的市场，是独一无二的市场。所以开发组也是很愿意来的。”
炉石/暴雪往年还有一年一度庆祝主播等社区内容创作者的黄金盛典，对此他也表示会有的。
 
我们还问到了品牌联动的活动，类似于其他游戏线下联动餐饮、茶饮等消费品，这点在炉石国服回归前夕的多次玩家调研中都有出现，但后续并没有真正推出过多少联动活动，答案是官方确有尝试，成型的的确实不多。但成功的例子也有，就是黄金公开赛成都站与大龙燚火锅的合作——店内炉石布景，出示游戏打折、参赛打折、打卡送礼，算是近期比较好的一次尝试。

“炉石是一个社区化很强的游戏。”Windscream最后总结道。“不管是暴雪玩家群体一贯的高素质所导致的社区化，还是它作为CCG游戏的特质，决定了它需要很多面对面的交流，这都是我们通过各种线下赛事完善整个生态所必须的。在这之外，我们肯定也希望通过玩家和玩家之间的交流，玩家和开发者之间的交流，玩家和主播之间的交流让玩家在这个社区中有更好的获得感，让自己在整个社区里容纳得更好。玩家和社区有更好的羁绊，留存度肯定也会更好，炉石也会长久地火爆下去，如果每个人都是单兵作战的话，那离开就是离开了。这是我们站在运营角度的一个阳谋吧。
“炉石也是一个谁也不服谁的游戏，每个人都有可能赢，大家的这种心流体验游戏里面给得还不够，那我就要去更好地加强这种对战体验，加强的办法就是做这样的线下活动……我们会认为从炉石回归到这次黄金棋坛结束，算是我们完成了第一阶段的工作。这一阶段的工作之后，我们会去好好复盘——尤其是做线下——什么东西是有效果的，什么东西可能是我们在自嗨，然后调整一波。”