《守望先锋》游戏体验改进计划第二期

第17赛季初，我们发布了《守望先锋》游戏体验改进计划。这份计划，不是一句空谈，而是一份沉甸甸的长期行动指南!

我们深知，无论是竞技环境的净化、公平性的捍卫，还是玩法内容的革新、社交体验的打磨，每一项都绝非易事，充满挑战。 在过去的这段时间里，我们有序的推进着计划中的每一项工作。<今天，我们非常高兴能向大家汇报阶段性的进展，并分享即将到来的新变化。

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第17赛季竞逐活动调整

第17赛季竞逐奖励获取难度已进行如下调整，并将在即将开始的竞逐活动中生效：

• 获胜时将固定奖励210竞逐分数，战败时则基于当前节点扣分，最多扣除63竞逐分数。
• 组队游玩会在获胜时获得+50竞逐分数。
• 例如：你在组队状态下获胜，获胜会获得210分，组队会+50分，最终获得260竞逐分数。
• 可通过游玩角斗领域竞技模式获得竞逐分数。

通过降低竞逐分数的扣除幅度、提高固定奖励分数并增加获取分数的途径，我们希望让玩家在投入合理游戏时间的情况下，享受更公平的竞逐体验。

未来竞逐活动调整

在第17赛季之后，我们希望进一步改进竞逐活动体验，并使玩家更容易完成竞逐活动。请继续关注!

第18赛季竞技比赛调整

我们注意到单排玩家在游戏中面临的劣势，并计划通过以下调整尝试优化他们的游戏体验。这些调整将在第18赛季上线时生效：

禁止 4 人小队在竞技比赛中组队

• 此更改旨在减少 4 人小队对单排玩家施加的压力。在此更改后，玩家将无法以 4 人团队排队进入竞技比赛。

“优先单排” 试运行

• 国服将于第18赛季试运行优先匹配单排玩家的 5v5 模式。这意味着匹配系统将优先为 10 名单排玩家组成一场比赛，如果在合理时间内未找到高质量匹配，则系统将扩展搜索范围至组排玩家。
• 此试运行将在第18赛季的前 2 周进行。
• 试运行期间，我们可能会根据玩家反馈调整结束时间。试运行结束后，我们将根据玩家反馈完善和调整匹配策略。

我们同样关注到整体玩家在竞技比赛中遇到的不公与挫败，并决定推出以下关键优化措施，以全面提升竞技体验。这些措施将在第18赛季上线时生效：

退赛补偿“还分”策略试运行：

• 如果一名玩家在中途离开比赛且您的团队输掉比赛，系统将为团队中剩余玩家退还损失的部分段位积分。
• 此机制旨在减少因不可控因素导致的失败所带来的挫败感，同时我们将继续优化和改进段位分退还系统，以提供更公平的竞技体验。

其他竞技比赛规则调整：

• 段位分布调整：在第18赛季，我们将重置段位分并进一步优化段位分布。玩家将在第18赛季开始时完成定级赛，以获得本赛季的新起始段位。

环境治理

今天起，守望先锋“反代反炸”行动正式启动。我们在官网上新增了针对代练与炸鱼的举报入口，玩家可通过指引直接提交信息。我们将全面加强对不良行为的监测与处罚，并基于三大核心措施构筑防线：

• 首先，加大处罚力度，系统将从多维度评估账号行为，一经核实存在代练、炸鱼等违规行为，将视情节采取“竞技模式禁赛”、“账号冻结”乃至长期封禁等处罚，屡次违规者将面临更严厉处置。
• 其次，升级数据监测系统，全新数据模型将实时监测对局表现，持续出现异常数据的账号会被标记为可疑对象，系统将自动触发处罚机制。
• 第三，标记异常机器码，我们对存在异地登录、账号共享(如代练上号、购买小号、租号等)情形的账号提高监测等级，此类行为将更容易触发处罚。三项措施协同发力，致力于打造更公平、健康的竞技环境。

端内客服中心：一个公平包容的游戏环境离不开大家的共同努力，为了增强对玩家违规行为的打击力度，我们计划于第 18 赛季推出国服游戏内的在线客服功能以及举报进度反馈系统，进一步提升玩家的维权体验。

举报渠道

守望先锋始终致力于维护公平健康的游戏环境，现已全面升级举报渠道，为你提供更加便捷、高效的问题反馈入口。无论在对局中还是对局外，你都可以通过以下方式进行举报：

游戏内实时举报

• 在比赛中按“P”键，或在比赛结束后按“O”键选择“近期匹配”栏，找到需要举报的玩家，选择最合适的举报类别并提供说明，最后提交举报即可。

游戏大厅“客户服务”入口(第18赛季上线)

• 新赛季更新后，可直接在游戏主界面找到“客户服务”按钮，进入后选择举报功能，即可快捷提交信息。

暴雪游戏客服官方网站

• 在浏览器中搜索“暴雪游戏客服官方网站”，进入后选择【守望先锋】类别，按页面指引填写并提交举报内容。

“守望先锋助手”微信小程序(即将上线)

• 在微信上搜索“守望先锋助手”小程序并完成账号绑定。后续我们将上线违规举报按钮，以方便玩家进行举报。

“网易大神”APP举报通道

• 下载“网易大神”APP并进入守望先锋圈子，在首页点击【违规举报】即可跳转至举报页面。

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我们将始终怀抱最大的敬畏心，付诸最切实、最坚韧的行动力，去守护每一位玩家的热爱与期待!

希望与各位继续并肩携手，汇聚每一份力量与智慧，共同建设一个更好的《守望先锋》!